职业技能 | 如何用提问破解工作难题-
一起探讨、培养和精进提问能力;同时,也会结合自己多年来在各大企业管理层中的提问实践,教给你一套有相关破解工作难题的提问方法论,助力你在职场不断披荆斩棘,向上突破。
课程亮点
课程中,关苏哲老师会教给你一个提问模型,两大工作应用场景,一个提问辅助工具,以及更重要的,帮你养成一种高维度思考方式,不仅能帮你通过提问洞察问题的本质,不断实现职场突围;也能让你通过提问,实现思维跃迁和认知升级。
一个破解难题的提问模型
关老师结合自己多年来在各大企业管理层中的提问实践,总结出了“提问框架6步法”。包括发现问题,追溯问题本质,探讨为什么会出现这个问题,怎么解决问题,哪个方案值得尝试,如何实施方案6个步骤。
课程中,关老师将结合《如何提出一个好问题》这本书,以及众多企业的真实案例,和你分享如何从我们日常的工作现象入手,实践提问的这6个步骤。
两大提问应用场景
公司开会,是不是经常出现讨论了很多问题,但最后一件也没有解决的情况?
企业要创新,但是不是从领导到员工,对于具体如何激发创新思维,拓展想象力和执行力,又不知从何入手?
课程中,关老师会结合《问题即答案》以及《谦逊的探询》两本书,和你分享在“会议决策”以及“创新破局”“职场沟通”这三个高频场景下,具体需要怎么提出恰当的问题。
一种思维方式的升级
爱因斯坦说,“我们无法在制造问题的同一个思维层次上解决这个问题”。
当我们遇到一个问题,想要解决它时,最好的方式不是原地不动、冥思苦想,而是能不能跳出自己原有的思维层次,站在更高的维度上,去审视这个问题出现的原因。
高维度思考,可以让我们从空间到时间,从具体到抽象,站在更高一级的层面上,全方位俯瞰事物本身。
课程中,关老师会通过和你一起阅读《高维度思考法》这本书,帮你跳出已有的认知框架,通过提问,不断提升自己的视角和思考的维度,学会从被动式的解决问题变为主动发现问题,洞察事物的本质,破解工作难题。
作者简介
关苏哲
新关点创始人
标杆企业高管团队教练
伟事达私董会总裁教练
他是伟事达的总裁教练
核心工作就是帮助CEO发现和解决问题
关苏哲老师在美国曾经师从全球顶级的CEO教练,从他们身上学到了最专业的的职场提问技能。
并且从业多年来,他一直在不断学习和精进,关于提问的方法和技巧,关老师做过许多相关的学术研究,阅读过众多有关提问的原版文献资料和书籍,包括我们在书单课中会着重提到的《如何提出一个好问题》《高维度思考法》,以及埃德加沙因的《谦逊的探询》等。
课程目录
- 01 发现问题:4种方式挖出“真问题”
- 02 追溯本质:6步法找到根本问题
- 03 探寻原因,3个步骤梳理问题出现的原因
- 04 制定策略,5W1H提问法激发更多可能
- 05 选择评估,排序矩阵法选定最优解决策略
- 06 落实行动,教练式提问确保难题得到解决
- 07 明确议题:2步法还原事实,引导对方说清问题
- 08 判断重要性:区分AB类问题,明确讨论重点
- 09 观点碰撞:用好开放式提问,持续激发正向思考
- 10 追根溯源:不断追问,找到问题的源头
- ……
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